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2 years ago
Log dich zB mit der Zugangsnummer ein, einfach beim Login "Andere Anmeldeoption" anklicken, dann bist du definitiv as Hauptnutzer angemeldet.
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2 years ago
Hab ich schon versucht, funktioniert nicht. War schon im Telekom Shop, die können mir auch nicht helfen. Neue Zugangsdaten bekommen, funktioniert immer noch nicht.
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from
2 years ago
Hab ich schon versucht, funktioniert nicht.
Was meinst du mit "funktioniert nicht"?
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Unlogged in user
from
2 years ago
Ich kann keine Rechnungen einsehen oder irgend etwas ändern. Es kommt immer die Meldung ich soll mich als Hauptnutzer anmelden.
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2 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Harryx19
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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1
from
2 years ago
Guten Abend @Harryx19,
wir haben eben telefoniert, vielen Dank noch einmal.😊
Nachdem ich mich bei einer Kollegin schlau gemacht habe, konnte ich den Hauptnutzer für den Vertrag festlegen; da war eine andere t-online-Nummer eingetragen.
Bitte probiere es morgen Abend noch einmal mit den Zugangsdaten, die zuletzt erhalten hast.
Lieben Gruß
Diandra S.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Guten Abend @Harryx19,
wir haben eben telefoniert, vielen Dank noch einmal.😊
Nachdem ich mich bei einer Kollegin schlau gemacht habe, konnte ich den Hauptnutzer für den Vertrag festlegen; da war eine andere t-online-Nummer eingetragen.
Bitte probiere es morgen Abend noch einmal mit den Zugangsdaten, die zuletzt erhalten hast.
Lieben Gruß
Diandra S.
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2 years ago
Vielen Dank
3
from
2 years ago
Hallo @Harryx19,
ich wollte nur einmal nachfragen, ob alles geklappt hat?
Viele Grüße und einen guten Rutsch.
Sarah E.
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from
2 years ago
Hat alles geklappt, danke. Dir auch einen guten Rutsch
from
2 years ago
Klasse @Harryx19, dass es geklappt hat.
Liebe Grüße
Sarah E.
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