Hallo zusammen,
ich habe ein Problem, ich habe in Monat April bisher immer noch keine Rechnung erhalten.
Ich habe vorab meinen monatlichen Betrag, der sich bis auf ein paar Cent unterscheidet, schonmal überwiesen,
jedoch habe ich bis heute noch keine Rechnung im E Mail Postfach noch in der Magenta App.
Weiß jemand warum das so ist oder kann jemand von den Telekommitarbeitern genaueres dazu sagen?
Bisher wurden die Rechnungen immer zwischen 08. und 12. eines Monats erstellt.
Nicht das da noch was mit dem Anschluss dann passiert.
Viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @hydrabend,
vielen Dank für das nette Gespräch. 🙂
Wie eben besprochen, freut es mich dir mitzuteilen deine Rechnung nun erstellt und bereits durch deine Vorauszahlung ausgeglichen ist. 🥳
Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen in der Zukunft unterstütze ich dich gerne. 🤝
Liebe Grüße
Sana A.
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