Solved

Rechnung

6 years ago

Wegen der Umstellung von Rechnung per Post auf Rechnung per e-mail fehlt mir eine Rechnung. An wen kann ich mich wenden um eine Kopie zu erhalten?

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    • 6 years ago

      Hallo @Heike19 

      Du kannst diese im Kunden Center runter laden.

      Mit der Handy App: mein magenta

      Funktioniert es auch.

       

      Bitte um kurze Info, ob das dein Problem löst.

      6

      from

      6 years ago

      @Heike19

      ich Bedauere, das ich dir ab hier nicht weiter helfen kann.

       

      Jetzt heißt es etwas warten.

      Die vom @Telekom hilft1 team schauen hier vorbei.

      Wann kann ich dir nicht sagen.

      Kann bis zu zwei, drei Tage dauern.

      Je nach Auslastung.

       

      Dafür nehmen sie sich die Zeit Fröhlich

      0

      from

      6 years ago

      trotzdem vielen Dank.

      from

      6 years ago

      Hi @Heike19,

      und vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich dir die fehlende Rechnung per E-Mail geschickt. Solltest du noch Fragen haben sag einfach Bescheid.

      Viel Spaß beim Wandern.

      Gruß
      Sören G.

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hi @Heike19,

      und vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich dir die fehlende Rechnung per E-Mail geschickt. Solltest du noch Fragen haben sag einfach Bescheid.

      Viel Spaß beim Wandern.

      Gruß
      Sören G.

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