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Rechnung wird an falsche Adresse geschickt. Jetzt kein Internet mehr vorhanden! Weil die Rechnung nicht beglichen wurde

5 years ago

Meine Rechnungen werden nicht an meine jetzige Adresse geschickt. Daher war mir nicht klar wie hoch der Betrag ist und nun haben wir kein Internet, obwohl wir gestern den Betrag gezahlt haben 

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      5 years ago

      Hallo @ankib92,

       

      ankib92

      Meine Rechnungen werden nicht an meine jetzige Adresse geschickt. Daher war mir nicht klar wie hoch der Betrag ist und nun haben wir kein Internet, obwohl wir gestern den Betrag gezahlt haben

      Meine Rechnungen werden nicht an meine jetzige Adresse geschickt. Daher war mir nicht klar wie hoch der Betrag ist und nun haben wir kein Internet, obwohl wir gestern den Betrag gezahlt haben 

      ankib92

      Meine Rechnungen werden nicht an meine jetzige Adresse geschickt. Daher war mir nicht klar wie hoch der Betrag ist und nun haben wir kein Internet, obwohl wir gestern den Betrag gezahlt haben 


      siehe dazu anliegende FAQ: Mein Festnetz- bzw. Mobilfunk-Anschluss wurde wegen Zahlungsverzugs gesperrt. Wann wird der Anschluss wieder entsperrt?

       

      Auszug: "Ihr Anschluss wird umgehend nach Zahlungseingang freigeschaltet. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist."

       

      Im Kundencenter kann die Rechnungsanschrift auch angepasst werden: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/rechnungsanschrift/


      VG Peuki

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      5 years ago


      @muc80337_2  schrieb:

      @Gelöschter Nutzer  schrieb:

      Rechnungsadresse hin oder her:

      Es stellt kein Problem dar, sich für Rechnung-Online freischalten zu lassen



      Es sollte auch kein Problem sein, die richtige Adresse anzugeben (TE) bzw. zu verwenden (Telekom)



      Da stimme ich dir zu.

       


      Manche Leute haben die Rechnung gerne ausgedruckt - und ein eigener Ausdruck der Rechnung ist mittlerweile ziemlich teuer geworden seit die Telekom da so viel an Farbflächen reingebracht hat.


      Man stelle sich vor, jeder Drucker ist in der Lage die Rechnung auch in schwarz/weiß auszudrucken. Zwinkernd

      2020_01_Rechnung_xxxxxxxxxx_Seite_1.jpg


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