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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Nö, das sollte die Abschlussrechnung sein. Die erfolgt immer im nächsten Monat nach Kündigungsdatum.
3
von
vor einem Tag
Hallo,
die Rechnungsbeiträge werden doch immer im voraus abgebucht also im :
März für April
April für Mai
Mai für Juni ........ usw.
da ja nun mein Vertrag am: 27.Oktober.2025 geendet hat und damit alle Leistungen dato eingestellt werden / wurden , ist ja der Betrag für diesen Monat ja schon im September runtergegangen .
MfG
0
von
vor einem Tag
@Fraba1
das Rechnungssystem weis von Deiner Kündigung erst wenn das Datum auch erreicht wurde.
Die Novemberrechnung könnte eventuell vor dem Kündigungstermin angelaufen sein, somit ist es wahrscheinlich das Du mit der Rechnung im Dezember die Korrektur darüber bekommst.
von
vor 22 Stunden
Hallo @Fraba1,
ich verstehe deinen Einwand. Es kann komisch wirken, da der Anschluss bereits am 27. Oktober 2025 abgeschaltet wurde und das Rechnungsdatum der 5. November 2025 ist. 🤔 Allerdings kannst du an der Höhe der Gesamtrechnung erkennen, dass sie von den vorherigen Monaten abweicht. Sobald die Festnetzrechnung bei dir eintrifft, schaue dir bitte die zweite Seite an. Dort wirst du feststellen, dass dein Anschluss nur anteilig bis zum 27. Oktober 2025 berechnet wurde. In der Festnetzrechnung vom vorherigen Monat kannst du sehen, dass die Leistungen vom 1. September 2025 bis zum 30. September 2025 berechnet wurden und die Gesamtsumme höher war.
Ich hoffe, dass ich dir die letzten Zweifel nehmen konnte. Falls nicht, melde dich jederzeit bei uns hier.
Beste Grüße
Tanja
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Hallo @Fraba1,
vielen Dank für deinen Beitrag. Die aktuelle Rechnung, die du erhalten hast, beinhaltet die monatlichen Grundgebühren bis einschließlich zum 27. Oktober 2025. Etwas verwirrend gebe ich zu, weil da die Rechnung für November steht aber tatsächlich ist das deine Abschlussrechnung. Sollten noch Fragen aufkommen, dann melde dich gerne. Dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber
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0
vor einem Tag
Rechnungsdatum - 5 Tage ... das einfach grob merken.
Was bis dahin noch nicht fertig ist, taucht in der Rechnung nicht auf.
Wenn das Kündigungsdatum der 27.10. ist, kann es danach ohne Probleme & Drama 3-7 Tage dauern, bis die Kündigung überall durch ist.
Wenn heute deine Rechnung gekommen ist, wurde die um den 31.10. herum zusammengestellt.
Das ist alles so knapp beieinander - sodass sich hier das einfach überschnitten hat.
Dann gilt das, was in der Kündigungsbestätigung steht - da ist nen fetter Hinweis zur Schlussrechnung drin.
Deine Schlussrechnung kommt erst nächsten Monat.
0
3
von
vor 7 Stunden
schwer zu verstehen :(
meine Kündigung ging schon sehr weit vor der "Kündigungsfrist" raus !
wie schon erwähnt wird ja immer im voraus abgebucht, also die Abbuchung von 44,95 Euro im September , ist ja der Betrag für Oktober ( wo der Vertrag endet ) und soll ich jetzt nochmal 39,15 Euro Zahlen als "Abschlußrechnung" zahlen , quasi rückwirkend ? ....... dann wäre ja der Oktober 2x bezahlt !
MfG
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von
vor 6 Stunden
Guten Morgen @Fraba1,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich kann verstehen, dass die Rechnung hier etwas für Verwirrung sorgt. Ich versichere dir jedoch, dass keine Doppelabrechnung stattgefunden hat. Im Vormonat wurde nur der September berechnet und jetzt anteilig der Oktober. Die Zeiträume sind auch auf den Rechnungen nachzuvollziehen. Schau da gerne nochmal nach.
Sollten dann weiterhin Unklarheiten bestehen, oder es weitere Fragen geben, lass es mich bitte wissen.🙏
Liebe Grüße
Cheyenne
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von
vor 6 Stunden
meine Kündigung ging schon sehr weit vor der "Kündigungsfrist" raus !
schwer zu verstehen :(
meine Kündigung ging schon sehr weit vor der "Kündigungsfrist" raus !
wie schon erwähnt wird ja immer im voraus abgebucht, also die Abbuchung von 44,95 Euro im September , ist ja der Betrag für Oktober ( wo der Vertrag endet ) und soll ich jetzt nochmal 39,15 Euro Zahlen als "Abschlußrechnung" zahlen , quasi rückwirkend ? ....... dann wäre ja der Oktober 2x bezahlt !
MfG
wann die Kündigung ausgesprochen wird ist irrelevant. Das reale Kündigungsdatum zählt.
Aber auf der Rechnung steht doch genau für welchen Zeitraum die Kosten berechnet werden.
Schau doch mal da nach.
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