Gelöst

Rechnung stimmt nicht

vor 9 Monaten

Hallo,

 

und zwar habe ich die Rechnung bekommen und die stimmt überhaupt nicht ich habe nur einmal die MagentaTV Box One 2 Generation bekommen am 21.08.2024 und jetzt steht da noch eine drin vom 24.07.2024 die habe ich leider nicht bekommen die Versandabteilung habe ich informiert und die haben mir eine Schadens Erklärung zu kommen lassen die habe ich unterschrieben und zurückgeschickt und jetzt steht die immer noch im Kundencenter drin bei mir und die steht auch auf der Rechnung.

 

Und die MagentaTV Box on die steht auch noch drin, obwohl ich die zurückgeschickt habe.

 

ich möchte das jetzt geklärt habe dann muss ich was von der Rechnung abziehen, weil der Preis ist zu hoch wie normal.

 

MFG

Markus Schmidt 

679

31

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 9 Monaten

    Hallo @Markusschmidt91, 

     

    vielen Dank nochmal für das nette Gespräch eben.😊

     

    Wie besprochen, werde ich das Ganze intern erneut zur Überprüfung weiterleiten. Es scheint, als hätten wir hier einen kleinen Störenfried, den wir unbedingt beseitigen wollen.🙏

     

    Viele Grüße & noch einen schönen Abend 🌛

    Cheyenne

    0

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