Rechnung online nicht autorisiert??

Question

Hallo liebes Telekom-Team,

ich kann auf den Bereich Rechnung Online nicht zugreifen, weil ich angeblich nicht autorisiert bin. Kann es daran liegen, dass der Vertrag noch ganz neu ist und es daher noch keine Rechnungen gibt? Oder mache ich etwas falsch?

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung.

DM

Melanie S. · Accepted Answer

Hallo @Josef.ksoll, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.Ich vermute, dass Sie mehrere Zugangsnummern besitzen. In diesem Fall liegt es tatsächlich an dem  Masternutzer . Diesen kann ich gerne für Sie setzen. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele GrüßeMelanie S.

CyberSW · Answer

Kann sein, gehe mal davon aus, dass du mit der richtigen Kennung angemeldet bist und deinen Anschluss auch siehst. Dann einfach bei der Hotline anrufen und RechnungOnline nachbuchen lassen.

Rechnung online nicht autorisiert??

Rechnung Online - nicht autorisiert

Rechnung Online nicht möglich

Rechnung online nicht verfügbar

Nicht autorisiert auf die Online - Rechnung zuzugreifen

Rechnung Online

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