Hallo, ich bin von einem Speedport 724 auf den Speedport 925 umgestiegen.Hintergrund ist, dass der Speedport 724 sich zuletzt immer wieder aufgehängt hat und neu gestartet werden musste. Bis vor kurzem lief es damit noch hervorragend.mit dem Speedport 925 hab ich nur Probleme.Es Schein immer wieder kurze Verbindungsabbrüche zu geben, die nicht angezeigt werden.Habe alle meine Geräte über wlan laufen. Auf den IPad wird oft angezeigt, dass keine Internetverbindung besteht, wenige Sekunden später läuft alles normal.das selbe auf dem Sky Receiver und Amazon Fire TV-Gerät welche ich teilweise mit dem wlan neu verbinden oder neu starten muss.am schlimmsten ist es auf der ps4. Online spielen ist unmöglich weil ich immer wieder rausgeworfen werde.Wlan Signal ist immer vorhanden.Auch Telefongespräche werden plötzlich unterbrochen.Habe schon eine Störungsmeldung abgeschickt aber nichts mehr gehört. irgendwelche Vorschläge? Ps: 50.000 Leitung die mit dem Speedport 724 bis vor kurzen super lief..

Hallo @Thosen-mueller,ich habe nach unserem Gespräch wie besprochen eine Fritzbox für dich bestellt. Sobald diese da ist, kannst du über den Link http://bit.ly/RetoureTelekom einen Retourenschein für den Speedport 925 V erstellen. Solltest du noch Fragen haben, sag einfach Bescheid.Gruß Sören G.

@SoerenBethge, vielen Dank für das Gespräch. Wie bereits besprochen, werden die Rechnungen im Voraus erstellt, weshalb die Fritz!Box berechnet wurde. Dies wird im Nachhinein automatisch bereinigt.Viele Grüße und bleib gesund. Nico B.

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Gelöst

Rechnung nicht gezahlt

vor 4 Jahren

Hallo es ist mir zwar ein wenig unangenehm aber ich konnte meine letzten zwei Rechnungen aufgrund persönlicher Probleme nicht zahlen kann man diese evtl in Raten abzahlen?

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Can Arslanx je schneller desto besser, ruf die 08003301000 an, Stichwort Rechnung. Kann jedem passieren. Die helfen bei Ratenzahlungen und so weiter. Ist besser wenn es nicht zu Mahnung oder Inkasso kommt.

VG
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vor 4 Jahren
Hallo @Can Arslanx,

leider konnte ich Sie telefonisch gerade nicht erreichen.

Mit den hinterlegten Daten konnte ich keinen Vertrag/ Anschluss bei uns finden - haben Sie noch eine andere Telefonnummer?

Dann gern im Profil ergänzen.

Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo sorry hab mich vertippt ist jetzt richtig in meinem Profil gespeichert. Sie können es heute oder morgen gerne nochmal versuchen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Can Arslanx

Telefonnummer bitte ins Profil u d hier im Beitrag löschen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Mandy S. Ping…
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Can Arslanx,

ich habe es gerade auf der aktualisierten Nummer probiert, leider wieder ohne Erfolg.

Grüße
Mandy S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Abend @Can Arslanx, prima, dass wir nun alles miteinander besprechen konnten. Falls noch Fragen auftauchen, genügt eine kurze Nachricht. Lieben Gruß, Diandra S.
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