Hallo Telekom-Hilft-Team und Community,

bei der Durchsicht der Jahresrechnungen habe ich eine "Leiche" gefunden - von einem längst aufgelösten Vertrag werden noch monatlich 4,95 € für einen Media Receiver 303 berechnet.

Meine Frage: Seit der Einführung von Magenta TV funktioniert dieser Receiver gar nicht mehr. Kann ein Unternehmen für ein Gerät, das keine Funktion mehr erfüllt, monatliche Leihgebühren verlangen?

Ich muss mal im Keller nach dem alten Gerät suchen und würde mich über Anweisungen zur Rücksendung freuen. Darüber hinaus würde ich mich über eine eventuelle Rückerstattung oder eine Gutschrift eines Teils der Gebühren freuen.

lg Michael