Gelöst
Rechnung für Januar trotz bestätigter Kündigung
vor 7 Jahren
Guten Tag,
ich habe gestern eine Rechnung für den Monat Januar erhalten inkl. Miete für den Speedport Router, obwohl unser
Vertrag zum 7.1.19 gekündigt war. Die Bestätigung der Kündigung habe ich bereits im November erhalten, die
Bestätigung zur Rücksendung des Routers gestern.
Kann mir jemand weiterhelfen? Gibt es eine automatische Abschlussrechnung, in der das alles erstattet wird, oder muss ich selbst aktiv werden, wenn ja, wo? Hotline ist keine Option, die Wartezeiten sind extrem lang
Mit der Kündigung erlischt ja im Prinzip auch das Lastschriftmandat, oder?
Vielen Dank für ihre Hilfe schon mal im Voraus.
Bettina
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