Gelöst
Rechnung ausversehen 2 mal Überwiesen
vor 6 Jahren
heute morgen tauchen auf meinem bankkonto zwei von mir ausgeführten online-überweisungen mit dem betrag von -138,44 EUR auf.meine bank sagte sie kann die überweisung nicht zurückholen.was kann ich tun bitte um eine rücküberweisung,da ich auf das geld angewiesen bin.ich bitte um schnelle und unkomplizierte hilfe.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Update: Laut TK wurde nur eine Zahlung überwiesen und verbucht,mehr kann Sie nicht für mich tun...Der Bank habe ich den selben Mist geschickt und von meinem Onlinebanking einen Srceen gemacht wo die Überweisungen aufgelistet sind,In der Handy App der Bank das gleiche Ergebniss wie auf meinem Laptop.Im Kundencenter auf meinemTK-Kundenkonto konnte ich auch keine doppelte Buchung finden,ebenso auf dem Mobilfunkkonto konnte ich nichts finden was auf eine Doppelbuchung hindeuten könnte.Alle beiden Kundenkontos stehen im Modus "ausgeglichen" mit 00,00€.Bisher noch keine Antwort der S-kasse.Und was nun??
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich konnte dich soeben leider telefonisch nicht erreichen.
Das Geld wurde zwei mal verbucht und es wurde bereits eine Rückzahlung veranlasst
Grüße
Alexander M.
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