Solved
Receiver 401b steht in Software laden
3 years ago
Hallo,
Der Receiver 401 B bleibt in Software wird geladen stehen.
Reset habe ich gemacht (4mal an/aus)
Den Receiver aus den Netzwerk gelöscht, damit er sich neu einbindet, habe ich auch schon gemacht.
Werksreset kann ich nicht machen, weil ich in kein Menü komme.
Für Hilfe wäre ich dankbar.
MfG Marc Cassel
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8 months ago
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3 years ago
Der Receiver 401 B bleibt in Software wird geladen stehen. Reset habe ich gemacht (4mal an/aus)
Der Receiver 401 B bleibt in Software wird geladen stehen.
Reset habe ich gemacht (4mal an/aus)
Hallo @casselmarc
genauso durchgeführt?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491
Werksreset kann ich nicht machen, weil ich in kein Menü komme.
dazu brauchst du kein Menü
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/media-receiver-zuruecksetzen?samChecked=true
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3 years ago
Hallo @casselmarc ,
oje, ich kann verstehen, dass dies ärgerlich ist und besonders jetzt, wo es ein zweites Mal passiert. Ich hoffe, es funktioniert bereits wieder. Sollte es dies nicht tun, dann bitte wie bereits beschrieben, den Media Receiver einmal ohne Festplatte starten. Wie sieht es dann aus? Wenn es auch nicht hilft, probieren Sie bitten den Media Receiver erneut auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Ich bin gespannt auf Ihr Feedback.
Gruß
Sese
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from
3 years ago
Hallo,
das gleiche Spiel ohne Festplatte.
Nach mehrmaligen Versuchen und rücksetzen ging es dann gestern Abend.
Dann war das Problem, das die Öffentlich Rechtlichen Sender gingen und die privaten nur ein schwarzen Bild hatten. Receiver in Standby und wieder an. Dann waren alle Sender wieder da.
Sehr merkwürdig alles.....
Gruß Marc
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from
3 years ago
Hallo @casselmarc,
das ist in der Tat sehr merkwürdig. Das freut mich umso mehr, dass es dann doch noch geklappt hat. Sollte das Verhalten erneut auftreten, sollten wir einen Austausch des Receivers in Erwägung ziehen. Halte uns gerne weiterhin auf dem Laufenden.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Erdogan T.
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from
3 years ago
@casselmarc
Bitte mehr Info.
Was für einen Router (genaue Bezeichnung) und was für ein Receiver hast Du?
Haben die Geräte die aktuelle Firmware?
Bitte nicht nur mit "ja" beantworten, sondern die genaue Bezeichnung nennen.
Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
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from
3 years ago
Hallo
Router ist ein Speedport Smart 3
Receiver 401 Typ B
LAN Kabel direkt vom Router zum Receiver.
MfG Marc
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from
3 years ago
Hallo,
versuche beim nächsten mal den Receiver ohne Platte zu starten. Hat bei mir gut funktioniert, da er sich neu einlesen muss.
Gruß
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo,
das gleiche Spiel ohne Festplatte.
Nach mehrmaligen Versuchen und rücksetzen ging es dann gestern Abend.
Dann war das Problem, das die Öffentlich Rechtlichen Sender gingen und die privaten nur ein schwarzen Bild hatten. Receiver in Standby und wieder an. Dann waren alle Sender wieder da.
Sehr merkwürdig alles.....
Gruß Marc
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