Hallo liebe Community,

ich schreibe hier weil ich etwas hilflos bin. Seit Anfang Februar wohne ich in meiner Wohnung. Ich habe durchgehend Probleme mit dem Internet. Mal geht es, mal habe ich stundenlang Totalausfälle. Ich habe bereits mit zahlreichen Mitarbeiter*innen telefoniert sowie ein Techniker war da. Ich habe mehrmals neue Router bekommen. Zuletzt eine FRITZ!Box. Nichts hilft. Mir wird nur gesagt, dass die Leitung nicht das Problem sein kann, da diese stabil ist. Es leuchtet auch alles grün usw. Nur ich kann mich auf keinem meiner Geräte mit dem Internet verbinden. Es wird mir angezeigt, dass ich keine Internetverbindung habe. Ich kann nichts streamen und teilweise nicht mal WhatsApp Nachrichten senden. Jetzt soll wieder ein Techniker geschickt werden. Ich zahle den vollen Betrag für dass, das ich keinerlei Leistung habe. Alle sind ratlos.

bin langsam am verzweifeln und überlege vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen. Ich bin mit den Nerven am Ende. Ich habe die Hoffnung dass irgendjemand mal etwas ähnliches hatte und eventuell einen Tipp hat. 
……. danke schonmal