Solved
Ranger Vertrag widerrufen
6 years ago
Guten Tag,
ich habe im Glauben ich hätte mit zwei Telekom Mitarbeiter(Telekom Kleidung) zu tun einen Vertrag zum Produktwechel unterschrieben.
Als langjähriger Telekom Bestandskunde hatte ich sowieso vor den Wechsel von 16Mbit zu 100Mbit im Mai durchzuführen zum Vertragsende des jetzigen DSL Vertrags. Jedoch habe ich überrumpelt und unüberlegt diesen Fehler gemacht, da ich bis heute leider nichts von diesen Vertriebspartner "Ranger" gehört hatte.
Jetzt würde ich gerne diesen Vertrag widerrufen. Habe jedoch nur die Auftragsübersicht per email bekommen und noch keine Telekom Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer bzw. Kundennummer, um schriftlich zu widerrufen.
Muss ich abwarten? Wie muss ich vorgehen? Es wäre sehr nett, wenn jemand Hilfe anbieten könnte.
Mit freundlichen Grüßen
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6 years ago
@Y123Du hast jetzt 14 Tage den Vertrag zu wiederrufen.
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true
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6 years ago
@Y123,
abwarten bis Auftragsbestätigung kommt, dann widerrufen inerhalb der Widerufsfrist!
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6 years ago
Kleine Ergänzung zu @Chill erst mal :
Bei Fernabsatzgeschäften (Z.B. via Telefon oder Internet) als auch bei Haustür Geschäften sieht der Gesetzgeber einen vierzehntägigen Widerruf vor. Die max. Zeit ist dabei unbedingt einzuhalten. Es zählt die Zeit ab Auftragsbestätigung/ incl. Widerrufsbelehrung.
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6 years ago
Was ist den dein Problem, wenn du doch sowieso einen Tarifwechsel vornehmen wolltest.
Warum willst du den nun widerrufen - verstehe ich nicht?
Ich bin jezt kein Freund von Ranger, aber der Vertrag ist genauso gut wie jeder andere - wenn du sowieso wechseln wolltest!
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