Solved

(R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).

2 years ago

Hallo zusammen ,

hab seid Gestern das Problem mein Internet im Minuten Takt abkackt zeigt mir dann den Fehler an (R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).

 

Wo liegt das Problem? hab den Router schon auf Werkseinstellung gesetzt in der Hoffnung das es weg ist ,leider hat hat das nix gebracht!

Hab einen Speedport 4 Typ b 

 

kann mir jemand helfen?

 

Danke

 

404

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    • 2 years ago

      Hallo @Gamer86 

       

      Herzlich willkommen in der Community.

       

      - PowerLAN im Einsatz?
      - Welcher Vertrag

      Was kommt dabei raus?:
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

       

      3

      Answer

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      2 years ago

      Guten Morgen,

      hab kein PowerLAN angeschlossen

      Hab die  VDSl 50

      Answer

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      2 years ago

      Gamer86

      Guten Morgen, hab kein PowerLAN angeschlossen Hab die VDSl 50

      Guten Morgen,

      hab kein PowerLAN angeschlossen

      Hab die  VDSl 50

      Gamer86

      Guten Morgen,

      hab kein PowerLAN angeschlossen

      Hab die  VDSl 50


       

      @Gamer86 

      Was ergab die Leitungsprüfung?

       

      Answer

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      2 years ago

      hab da noch ein Ticket offen kann leider keine Leitungsprüfung machen, die Aktuelle ist noch in Bearbeitung!!

      da ich schon etwas länger ein Problem mit der Leitung habe!

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      @Gamer86 

       

      Hat der Smart 4 die aktuelle Firmwareversion vom Jan. 2023?

      3

      Answer

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      2 years ago

      Ja hat er ist Aktuell

      Answer

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      2 years ago

      Hi @Gamer86,

       

      und vielen Dank für das angenehme Telefonat. Wie besprochen warten wir den Techniker-Termin am 10. Februar ab und ich melde mich Samstag um zu hören, ob alles in Ordnung ist oder wir weiter suchen müssen.

       

      Gruß

      Sören G.

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Morgen @Sören G.  Vielen Dank für den schnellen Termin👍👍👍, Ein Hammer Lob an den Techniker war überpünktlich das nenn ich mal Service weiter So, hat mir alles genau erklärt ,war sehr Freundlich, Zuverlässig ,Nett !!!Problem ist Verschwunden.

       

      Und ein Danke geht auch an Dich für die schnelle Hilfe👍👍👍👍

       

      Schönes Wochenende wünsch ich Dir

       

      Danke nochmal

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Hi @Gamer86,

       

      und vielen Dank für das angenehme Telefonat. Wie besprochen warten wir den Techniker-Termin am 10. Februar ab und ich melde mich Samstag um zu hören, ob alles in Ordnung ist oder wir weiter suchen müssen.

       

      Gruß

      Sören G.

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Guten Morgen @Sören G.  Vielen Dank für den schnellen Termin👍👍👍, Ein Hammer Lob an den Techniker war überpünktlich das nenn ich mal Service weiter So, hat mir alles genau erklärt ,war sehr Freundlich, Zuverlässig ,Nett !!!Problem ist Verschwunden.

       

      Und ein Danke geht auch an Dich für die schnelle Hilfe👍👍👍👍

       

      Schönes Wochenende wünsch ich Dir

       

      Danke nochmal

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