probleme mit telefoniecenter

2 years ago

Hallo,  ich kann mich normal einloggen sehe alle Verträge und so weiter.

Allerdings kann ich meine Telefonnummern im Telefoniecenter nicht verwalten. Wenn ich  für eine Rufnummer eine Funktion anklicke, zum Beispiel „Anrufweiterleitung“ oder „Anrufe blockieren“ kommt die Fehlermeldung „Aktion nicht möglich“. Und dann funktioniert von dort aus auch der Zurück- Button nicht mehr.

ab und zu erscheint dann auch noch mal eine englische Login Maske, obwohl ich noch eingeloggt bin,

Siehe Bilder. 
Ich danke im Voraus!

  

 

 

 

 

Anmerkung von Telekom hilft:

Bild editiert, da Rufnummer ersichtlich,

Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.

 

IMG_0054.jpeg

IMG_0071.jpeg

IMG_0055.png

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    • 2 years ago

      Grüße @thomas.bernstein 

      Nutze mal einen anderen Browser wie Firefox, Chrome oder Edge, die keine Addons aktiv haben.

       

      Ansonsten mal Cache und Daten löschen erst im unbekannten Browser.

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      from

      2 years ago

      Hallo, ich habe es mit Safari, Firefox, Opera und Chrome probiert. Ergebnis immer gleich. 

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      Unlogged in user

      from

    • 2 years ago

      Ah Apple und iPhone.

      Schalte PrivatRelay aus und versuche es nochmal.

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      from

      2 years ago

      Ich habe kein privatrelay, das gibt es nur bei iCloud+ und das hab ich nicht abonniert

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      from

      2 years ago

      Hallo @thomas.bernstein,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community.

      Schaue mal hier bitte, https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/telefoniecenter/zuruecksetzen

      einmal zurücksetzen.

       

      Bei Fragen gerne fragen.

       

      Viele Grüße Khaled A.

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