Gelöst

Probleme mit speedport 3

vor 5 Jahren

Seit ca. 4 Wochen habe ich einen Speedport smart 3 nehmen müssen wegen der höheren Datengeschwindigkeit. Seit einiger Zeit hatte ich immer wieder Internetausfälle. Seit heute nunmehr fast halb stündlich. Welche Möglichkeit hat die Telekom, mir die garantierten Leistungen ohne ständige Ausfälle zu garantieren. Morgen soll ein Techniker kommen. Mit den Speedport Smart 1 hatte ich keine Probleme. 

 

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    • vor 5 Jahren

      Die Telekom hat die Möglichkeit dir einen Techniker zu schicken. 
      Da das bereits in die Wege geleitet wurde würde ich einfach mal abwarten was der Techniker morgen rausfinden.

       

      Solltest du Powerlines im Einsatz haben zieh die bitte mal aus der Steckdose und beobachte ob du dann auch noch Probleme hast.

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @kdmatzke,

      ich kann mich @CobraCane nur anschließen. Ratsam ist es den Technikertermin abzuwarten, damit wir wissen, woran diese Abbrüche liegen. Vielleicht hat der Techniker auch schon eine Lösung. Fröhlich
      Du kannst uns gerne danach Feedback geben.

      Viele Grüße Türkan Ü.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja, mit dem Speedport Smart 1 war alles kein Problem. Ich bereue es mehr Leistung haben zu wollen. Der Telekom muss doch bekannt sein, das ihr Router große Probleme macht. Mein Internet stürzt jetzt alle 5 Minuten ab. Ich bin richtig sauer, da auch die Powerline von der Telekom empfohlen und als Ersatz für meine alte Technik mir zugesandt wurde. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Die Powerlines zu empfehlen war das Schlechteste was man dir raten konnte. Das hat nix mit dem Router zu tun sondern das ist ein technisches Problem. Die Powerlines verursachen zu viele Störungen.

       

      Zieh die mal raus und wenn es dann besser ist dann weißt du woran es liegt.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Problem ist gelöst.

      es lag nicht an den Powerline . Die Techniker haben den Fehler wohl außerhalb gefunden. Plötzlich lief wieder alles. 
      Danke für die Unterstützung, die mir hier zu teil wurde.

      Klaus

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo Problem ist gelöst.

      es lag nicht an den Powerline . Die Techniker haben den Fehler wohl außerhalb gefunden. Plötzlich lief wieder alles. 
      Danke für die Unterstützung, die mir hier zu teil wurde.

      Klaus

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    • vor 5 Jahren

      @kdmatzke

      Hallo Klaus,

      vielen Dank für die Rückmeldung, freut mich, dass der Techniker es direkt lösen konnte.
      Ich wünsche Dir noch ein schönes Wochenende!

      Gruß,
      Ingo F.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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