Probleme mit Magenta TV Box
4 years ago
Ich bin am Verzweifeln, ständig reagiert das Gerät nicht mehr auf die Fernbedienung mehrfach vom Strohm nehmen Batterien tauschen u.s.w ehe es wieder geht und auf die Remotefunktion über ein Handy und die App reagiert das Teil auch nicht. Es ist eine Frechheit was die Telekom hier anbietet.
Auch bei meinem Vater treten immer wieder die gleichen Probleme auf.Ich werde das mit dem ganzen Maganta TV Mist Kündigen.
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4 years ago
@tauchsnoopy
es wird aktuell ein Update ausgerollt, danach sollte es deutlich besser sein.
Welche Software-Version hast Du aktuell?
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4 years ago
@tauchsnoopy
Wenn die Remotefunktion auch nicht funktioniert, obwohl der richtige Receiver ausgewählt ist, dürfte es im Heimnetzwerk liegen.
Wie sind die Receiver (deiner und der deines Vaters) mit dem Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?
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4 years ago
Es sind zweiverschiedene Haushalte in unterschiedlichen Städten. Am Heimnetzwerk liegt es definitiv nicht. Die Box ist mit Kabel mit dem Router verbunden. Es ist keine Switch und keine Powerline vorhanden und alle anderen Geräte im Netzwerk funktionieren einwandfrei.
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4 years ago
Vielen Dank für deinen Beitrag. Schade, dass dich das Produkt bisher nicht überzeugen konntest und dieser Ansicht bist. Konntest du eine neue Firmwareversion installieren bzw. welche ist aktuell installiert.
Gruß
Timur K.
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