Gelöst

Probleme mit Hybrid 5G Verbindung

vor einem Jahr

Mein Festnetz Hybrid funktioniert nicht mehr richtig. Seit über einem halben Jahr funktionierte alles ohne Probleme. Seit letzter Woche bricht die Mobilfunk-Verbindung oft ab. Danach verbindet der LTE / 5G Tunnel nicht mehr mit dem Router und der Anschluss läuft nur noch über den Festnetzanteil mit 3MBit. Ich habe auch schon eine Austausch Aussenantenne bekommen und getauscht. Leider ohne Erfolg.

Ich habe auch schon den Speedport und die Antenne auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Nach den Neustarts funktioniert der Hybrid meistens 1-3 Stunden, bevor die Probleme erneut beginnen. Nach den Neustarts sind die Empfangswerte eigentlich gut.

Zuerst leuchten die 5G und LTE LEDs an der Antenne nicht mehr dauerhaft. Zwischendurch sind die LEDs aber wieder an. Danach blinkt dann irgendwann die mittlere LED am Speedport gelb.

Wenn ich dann in den Einstellungen am Speedport nachschaue, wird der Tunnel als nicht aktiv angezeigt. Bei der Verbindung dann über den Festnetz 3MBit kommt es bei einer aktiven VPN Verbindung dann zusätzlich zu Abbrüchen.

Im Anhang mal ein paar Screenshots vor und nach dem Problem.

1071

36

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Das Problem wurde gelöst. Lag am Hybrid Cell-Hopping. Nun wieder 5G -Verbindung stabil.

    6

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Guten Morgen @Moosbub,

     

    es ist nicht möglich im Router festzulegen, mit welcher Funkcelle sich dieser Verbindet. 

    Ich habe gerade einmal geschaut, welcher Funkmast dich versorgt. Richte bitte deinen 5G Empfänger Richtung 95° aus. 

     

    Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

     

    Viele Grüße

    Heike 

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Hallo Heike,

    habe ich gemacht, Signal wurde stärker und stabiler, Geschwindigkeit ist immer noch schlecht!

    Dl. 7,14Mbps 

    Upl. 6,3Mbps

    Ping 571

    Empfangsstärke 100dBm

    Gruß Olaf 

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Hallo Olaf ( @Moosbub ),

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

     

    Liegt die Download Geschwindigkeit immer so bei 7 Mbit/s? Oder schwankt die Geschwindigkeit auch mal je nach Tageszeit?

     

    Viele Grüße

    Svenja

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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