Probleme mit Geschwindigkeit bei MagentaZuhause M Hybrid (2) und Speedport Pro
6 years ago
Hallo Zusammen,
ich habe das scheinbar bekannte Problem, dass die Download-Geschwindigkeit bei meinem Speedport Pro nicht erkennen lässt, dass das LTE überhaupt verwendet wird. Im Moment ist das Internet (insbesondere die Download-Rate) langsamer als die DSL 16.000 Leitung bei Vodafone, die wir vorher hatten. Bei dem oben genannten Telekom-Tarif habe ich mir deutlich was anderes vorgestellt, zumal das Ganze hier 30 EUR mehr kostet im Monat!
Was ich noch heute Abend ausprobieren werde, ist mit dem Speedport Pro alle Fenster im Haus abzuklappern und zu schauen, ob irgendwas sich ändert?! Habe nur dann nicht überall die Möglichkeit ad-hoc DSL an den Speedport anzuschließen..
Kann hier Jemand bitte helfen? Danke!
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: MagentaZuhause M Hybrid (2)
- LTE Speedoption gebucht? Wenn ja, welche? LTE Speedoption L
### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: Nein.
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: Vertragsbeginn 05.11.2019
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
1. DSL & LTE : 3,51 Mbit/s (DL) | 7,81 MBit/s (UL) |16.50 Uhr, 07.11.2019
2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen): 3,50 Mbit/s (DL) | 1,87 MBit/s (UL) |16.53 Uhr, 07.11.2019
3. nur LTE (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken): 1,02 Mbit/s (DL) | 5,45 MBit/s (UL) |16.56 Uhr, 07.11.2019
### Infos zum Router:
- Name des Routers: Speedport Pro
- Firmwareversion des Routers: 120133.2.0.010.2
- Letzter Neustart vom Router: 07.11.2019 17:01:32
- Externe Antenne: nein
### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream) 2.369 | 8.385
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC 0.002 | 0.002
- HEC 0.041 | 0.041
- FEC 0.346 | 0.346
### LTE - Informationen
- Cell ID 29423106
- RSRP -100 (laut Systemmeldung; bei den LTE -Parametern wird nämlich nichts angezeigt: " - ", vgl. Screenshots)
- RSRQ -12 (laut Systemmeldung; bei den LTE -Parametern wird nämlich nichts angezeigt: " - ", vgl. Screenshots)
[Am Speedport Pro werden 2von5 LED bei LTE angezeigt]
### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel UP (Habe jetzt nicht direkt die "Maske: Bonding TR 181" gefunden - habe es aus der Status anzeige bei LTE abgeleitet)
- DSL Tunnel UP (Habe jetzt nicht direkt die "Maske: Bonding TR 181" gefunden - habe es aus der Status anzeige bei DSL abgeleitet)
- Bonding (?) (Habe nicht gesehen, wo ich die Info abfragen kann?)
2019-11-07 - Auszug Systemmeldungen.PNG
2019-11-07 - LTE Screenshot.PNG
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