Probleme mit dem Internet

4 years ago

Guten Tag

 

Ich bin kurz vor dem verzweifeln und mit meinem Latein zuende. Und zwar hab ich seit circa einer Woche nur noch 200kbyte/s mit dem Speedhome Smart 3. Normal sollten wir 2MB/s haben. Es wurde auch schon die Leitung bis zur Anschlussdose geprüft. Da war alles in Ordnung. Also hab ich einen Ersatzrouter zugeschickt bekommen. Mit diesem hab ich das selbe Problem. Genauso mit den alten Routern meiner Eltern.

 

Das Netzwerk hab ich nur mit LAN-Kabel und dem Laptop getestet. Daher meine Frage. Es kann ja eigentlich nur das DSL-Kabel sein. Aber das ist neu und sieht nicht geknickt aus.

 

Ich hoffe ihr habt noch ein paar Tipps. Vielen Dank

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    • 4 years ago

      Hallo @popp.hendrik ,

      was zeigt denn der Smart3 auf der Statusseite für Geschwindigkeiten (DSL und Internet) an?

       

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      Answer

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      4 years ago

      kabelspeed.telekom-dienste.de Hab diesen mit Kabel gemacht

      Version 010137.4.6.001.0

      Answer

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      4 years ago

      @popp.hendrik 

      Da fällt mir ehrlich gesagt nichts mehr ein.

      Du solltest eine Störung melden, vielleicht bringt es etwas.

       

      Answer

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      4 years ago

      Hab ich schon. Bis zum Haus alles in Ordnung und der Router ist auch okay. Hab ja auch schon den Ersatzrouter ausprobiert. Ich teste das mal nachher mit einem anderen DSL Kabel

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    • 4 years ago

      Hallo @popp.hendrik

      die galvanische Messung der Leitung zeigt keine Auffälligkeiten. Der Downloadwert hat die letzten Tagen den Wert von Down 1,50 MBit/s nicht unterschritten.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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