Hallo,

ich ziehe bald von meinem jetzigen Wohnort um.

Über meine Firma gab es ein Mitarbeiterangebot welches ich in Auftrag gegeben habe für meine neue Adresse.

Leider gab es Probleme mit der Bonitätsprüfung. Grund ist gewesen, dass diese mit einer völlig veralteten Adresse stattgefunden hat.

Auf meine Bitte hin diese zu löschen wurde mir dies bestätigt und ich wurde gebeten den Auftrag neu über unser Mitarbeiterportal anzustoßen.

Nachdem ich einige Tage nichts hörte habe ich mich erkundigt. Gleicher Fehler leider wieder. Die Mitarbeiterin am Telefon meinte sie stößt es nun Manuell an. Meine völlig veraltete Adresse war anscheinend immer noch im System. Auch hier wurde mir gesagt die Adresse wird gelöscht. Einige Stunden später erhielt ich eine Zwischenmeldung in der mir Mittgeteilt wurde, dass es Ressourcenmangel gibt.

Einige Tage später wollte ich mich erneut nach dem Stand erkundigen und mir wurde gesagt, aufgrund des Ressourcenmangels dauert es noch, aber ich könnte mich ja an meinem Starterpaket erfreuen, welches mir zugesendet wurde.

Auf meine Nachfrage hin, wann das angekommen sein sollte meinte die Dame am Telefon, dass es an meine total veraltete Adresse geschickt wurde.

Meine Frage daher: Wie bekomme ich die Daten meiner veralteten Adresse aus eurem System gelöscht. Augenscheinlich gibt es damit nur Probleme und Verwirrung. Vom Datenschutz (Stichwort Daten werden gelöscht wenn sie nicht mehr benötigt werden) bin ich leider auch sehr enttäuscht. Die Dame am Telefon sagte mir sie kann das nicht. Im Store leider genau die gleiche Aussage. Wer kann das denn dann?

Grüße

Timur