Hallo zusammen,

am 25.2 hatte ich das erste Mal Kontakt zwecks Umzugs ins neue Haus, 

leider wurde dieser Antrag storniert da es keine Freien Anschlüsse mehr dort gibt. 

Am 26.2 hatte ich dann Kontakt mit einem Mitarbeiter an der Hotline, diesen habe ich das alles geschildert, und auch gesagt das die Leitung noch belegte ist da der Vor Mieter noch in dem Einfamilienhaus wohnt, und somit der Anschluss noch belegt ist. 
Ich habe auch neue vertragliche Informationen zugeschickt bekommen.

heute habe Ich durch zufalle nochmal in die App geschaut, und siehe da es ist kein Auftrag oder sonst etwas hinterlegt. 

Heute hatte ich dann nochmal Kontakt mit dem Chat der den Umzug nochmal neu eingegeben hat. 
Verständnis war natürlich nicht da. 

Ich hoffe hier einen Telekom Mitarbeiter zu finden, der sich meine Sache annimmt und nochmal alles überprüft, Ich habe keine Lust dort einzuziehen und nicht direkt Internet zu haben. 

Mit freundlichen Grüßen