Hallo ich habe am 21.07.2022 einen VDSL 175  Anschluß geschaltet bekommen in der neuen Wohnung wo ich die Tage einziehe.

Beim Testen stellte der Techniker fest das oben nur Müll ankommt da die Leitungen im Haus nur bis 100 MBIT schaffen. Leider ist er dann gegangen und hat mir gesagt ich soll der Telekom sagen das ich wieder einen Magenta L  Anschluß mit 100 MBIT brauche damit es läuft. Ich habe heute 8 Stunden am Telefon in Warteschleifen verbracht und jeder Mitarbeiter hatte kein Plan was nun wird. 

Daher wende ich mich nun an Sie das sie den Anschluß auf Magenta L schalten weil ich den Anschluß brauche. Der Techniker hat mich im Regen stehen lassen. Bin immer noch sehr sauer. Er hätte ja dafür sorgen können das die Leitung auf 100 MBit gestellt wird. Er erzählte mir lieber das er bald nach Brasilien auswandert mit seiner neuen Frau.