@Hajan R.
Hallo Hajan,
mein Wechselauftrag von O2 Homespot mit der Festnetznummer 0906 xxx zur Telekom hat nicht geklappt. Jetzt ist meine Frage, kann ich die Anschlusskosten in Höhe von 69,95 Euro, die Online Gutschrift in Höhe von 100 Euro und die Routergutschrift in Höhe von 100 Euro und die ersten 9 Monate für 9,95 Euro trotzdem haben? Im Auftrag 9400055xxxx ist alles so vermerkt. Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt. Der Anbieter O2 hat mir Heute auch die Kündigung des Homespot zum 27.12.25 bestätigt. Wäre also toll wenn am 27.12.25 bis 30.12.25 eine Schaltung möglich wäre. Viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
Wie oft denn noch?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/wechselauftrag-von-o2-zur-telekom/69313c808dd19a154ab62143
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
@Drew1989
warum nun schon der dritte Thread?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/wechsel-von-o2-zur-telekom/69313f9c8dd19a154ab6dde4
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/wechselauftrag-von-o2-zur-telekom/69313c808dd19a154ab62143
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vor 18 Tagen
Hallo @Drew1989 vielen Dank für deine Nachricht. Prinzipiell ist es möglich, dass ich diesen Auftrag als Neuanschluss wieder einstelle mit denselben Konditionen. Falls du eine Rufnummer zur Telekom portieren möchtest werden dir dann auch 69,95 € erstattet. Ohne eine Rufnummernportierung zählt es nicht zu einem Anbieterwechsel. Sag mir kurz bescheid, ob ich das so für dich buchen soll.
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von
vor 17 Tagen
Hallo @Drew1989, es tut mir leid zu hören, dass du den Auftrag nicht mehr möchtest. Soll ich den Auftrag für dich stornieren? Viele Grüße Hajdar H
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von
vor 17 Tagen
@Hajdar.H
Es gibt ja keine andere Möglichkeit.
Verstehe bloß nicht, warum dann der Auftrag am 23.11.25 mit dem Wechselauftrag durchgegangen ist.
Hätte ich schon gerne den Anschluss , aber wenn es nicht mehr funktioniert.
Meine Schufa ist sauber. Hab ich nochmal kontrolliert und auch angerufen. Können sich das nicht erklären.
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von
vor 17 Tagen
Meine Schufa ist sauber. Hab ich nochmal kontrolliert und auch angerufen.
@Hajdar.H
Es gibt ja keine andere Möglichkeit.
Verstehe bloß nicht, warum dann der Auftrag am 23.11.25 mit dem Wechselauftrag durchgegangen ist.
Hätte ich schon gerne den Anschluss , aber wenn es nicht mehr funktioniert.
Meine Schufa ist sauber. Hab ich nochmal kontrolliert und auch angerufen. Können sich das nicht erklären.
Manchmal ist es auch die Wohnadresse die eine schlechte Bonität verursacht. Bist du umgezogen?
Uneingeloggter Nutzer
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