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Problem mit Speedport Smart 4 mit 5G Antenne
1 year ago
hallo ich habe den Speedport Smart 4A mit der 5G Außenantenne der Telekom.
Leider funktioniert anscheinend die Antenne nicht richtig. Es kommt folgende Fehlermeldung, siehe Anlage.
fehler mit dem Netz oder der Simkarte.
Ich habe bereits den Router und die Antenne mehrfach neu gestartet, der Vertrag hat auch die Hybrid Funktion, alle drei Statuslampen der Antenne leuchten grün, die Antenne ist außen ausgerichtet . nach 2 Stunden Servicehotline, waren alle Mitarbeiter leider auch ratlos an was es liegen kann.
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1 year ago
@Christoph_SGH: Willkommen in der Community! Wie ist das PoE-Netzteil mit dem Smart 4 verbunden? Etwa über einen Switch? Denn der Link-Status wird nur mit 1 Gbit/s angezeigt, dort müssten 2,5 Gbit/s stehen.
Ist der 5G -Empfänger über das PoE-Netzteil mit der blauen Link/LAN 1 Buchse des Smart 4 verbunden
alle drei Statuslampen der Antenne leuchten grün
Dann sollte die SIM-Karte und der 5G -Empfänger funktionieren, evtl. stimmt etwas mit der Kommunikation zwischen Smart 4 und dem 5G -Empfänger nicht. Zeige uns mal einen Screenshot dieser Seite:
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Gruß Ulrich
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1 year ago
Poe ist direkt mit dem mitgelieferten Kabel am Router
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1 year ago
Die Antenne ist direkt mit dem mitgeliefertem Kabel an das Poe angeschlossen.
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1 year ago
Ist es das mit dem Empfänger gelieferte Kabel?
Haben sie schon ein anderes Kabel versucht?
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1 year ago
@Christoph_SGH
Wo hast Du den 5G -Empfänger her? Ist es ein 5G -Empfänger SE?
Die alte Variante ohne SE kann ja nur 1 Gbit/s und würde auch auch diesen Anzeige-Fehler zeigen, weil die Firmware inzwischen total veraltet und nicht mehr mit der aktuellen Smart 4 Firmware kompatibel ist.
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1 year ago
uuuuund der Gewinner ist Micknick
tatsächlich, es ist nur der normale 5 G Empfänger ohne SE. Ich hatte Ihn neu neu Ebay erworben -.- ohne auf die Endung zu achten ... ich weiß, meine Schuld.
Danke für den Hinweis, es liegt bestimmt an der falschen Antenne.
Schöne Weihnachten
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1 year ago
tatsächlich, es ist nur der normale 5 G Empfänger ohne SE. Ich hatte Ihn neu neu Ebay erworben -.
Das ist doch ein totales Unding, dass jemand einen 5G -Empfänger, der nie in den offiziellen Markt ging, bei ebay verkauft.
ohne auf die Endung zu achten ... ich weiß, meine Schuld.
@Christoph_SGH: Zurückgeben, der Verkäufer sollte eigentlich wissen, dass ein 5G -Empfänger ohne SE nicht für aktuelles 5G / LTE -Hybrid geeignet ist.
Gruß Ulrich
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1 year ago
@Christoph_SGH
Wo hast Du den 5G -Empfänger her? Ist es ein 5G -Empfänger SE?
Die alte Variante ohne SE kann ja nur 1 Gbit/s und würde auch auch diesen Anzeige-Fehler zeigen, weil die Firmware inzwischen total veraltet und nicht mehr mit der aktuellen Smart 4 Firmware kompatibel ist.
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