Problem mit dem 5G Hybrid
vor 2 Jahren
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif:
MagentaZuhause M mit MagentaTV Mega Stream
- LTE Speedoption gebucht? Wenn ja, welche?
Hybrid 5G seit dem 23.02.23
### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?:
Ich glaube seit ein paar Wochen geht der Downstream nicht mehr über 5G (außer bei einem Neustart des Routers)
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?:
September?
Ich habe nicht mehr ständif gemessen
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
1. DSL & 5G :
DS 55,65 US 63,05
2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen):
DS 49,89 US 11,73
3. nur 5G (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken):
DS 289,03 US 94,54
### Infos zum Router:
- Name des Routers:
Speedport Smart 4 Typ A
- Firmwareversion des Routers: Konfigurationsmenü / Systeminformationen
010139.3.3.001.2
- Letzter Neustart vom Router:
03.11.2023 13:09
- Externe Antenne: ja/nein
Ja 5G EmpfängerSE
Firmware:
### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream)
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- HEC Up 0 Down 0
- FEC UP 0 Down 2743
### LTE - Informationen
- Cell ID LTE 290 5G 986
- RSRP LTE -88,0 5G -91,0
- RSRQ LTE -9,0 5G -11,0
### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE / 5G Tunnel Up
- DSL Tunnel Up
- Bonding Up
LG
Pitschedabbeler
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vor 2 Jahren
Hallo @Pitschedabbeler ,
eine top Beschreibung/Protokollierung des Sachverhaltes!
Einzig ein Punkt fehlt:
“Suchfunktion im Board zuletzt benutzt am: ??????”
OK. Spaß beiseite. Problem ist bekannt, nutze einfach mal die Suche (“ 5G ”, “Hybrid” …)
LG
0
vor 2 Jahren
Firmwareversion des Routers: Konfigurationsmenü / Systeminformationen 010139.3.3.001.2
Firmwareversion des Routers: Konfigurationsmenü / Systeminformationen
010139.3.3.001.2
@Pitschedabbeler: Installiere mal die aktuelle Firmware:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-speedport-smart-4-typ-a-v010139-3-4-001-0.bin
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmwareaenderungen-speedport-smart-4-typ-a.pdf
Ändert sich was?
Gruß Ulrich
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Gude Ulrich, die Firmware lässt sich nicht installieren.
Folgendes Problem:
Antwort
von
vor 2 Jahren
ie Firmware lässt sich nicht installieren. Folgendes Problem:
ie Firmware lässt sich nicht installieren.
Folgendes Problem:
Dann muss beim Download etwas schiefgelaufen sein, hier die genauen Größenangaben:
Lade Dir die Datei noch einmal runter, evtl. mit einem anderen Browser.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-speedport-smart-4-typ-a-v010139-3-4-001-0.bin
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
RSRQ LTE -9,0 5G -11,0
Die Werte sind sehr schlecht, vor allem der 5G Wert. Da dürfte kein optimaler Datendurchsatz vorhanden sein.
Der RSRQ Wert steht für die Qualität
des Signals und ist das Verhältnis des
Nutzsignals RSRP und dem
Gesamtsignal RSSI über alle
Ressourcenblöcke der Bandbreite.
RSRQ sollte möglichst zwischen -3
und -6 dB liegen, dann ist auch der
Datendurchsatz optimal.
0
vor 2 Jahren
Der Router hat jetzt die Software über die Suche selbst gefunden.
Ich installiere die neue Firmware und teste es melde mich morgen Abend wieder.
LG
Pitsche
0
vor 2 Jahren
Aktuell läuft der Hybridmodus.
0
vor 2 Jahren
Hallo @Pitschedabbeler,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Benötigst du noch weitere Unterstützung von uns?
So wie ich lese, funktioniert alles wieder bei dir. 🙂
Vielen Dank an alle die unterstützt haben.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von