Gelöst

Problem bei Speedphone 12 und HD

vor 5 Jahren

Ich habe Speedport w 921 V und Speedphone 12. Bei Anruf von Smartphone erscheint im Display HD und der Anrufer. Man hört nichts, wird jedoch gehört. Was kann ich tun?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @hubert.weissenberger 

      Hallo,
      herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.

       

      Ist evtl. die Hörerlautstärke im Speedphone runtergeregelt? Funktioniert es nur nicht mit dem Smartphone oder kannst du generell Anrufer nicht hören? Hier die Anleitung: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedphone-12.pdf  Seite 34. Andernfalls mal bitte die Akkus für ca. 10 Min. aus dem Speedphone entfernen und anschließend wieder einsetzen. Jetzt sollte sich das Speedphone wieder anmelden.

       

      Gruß

      renner 281064

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Ich habe - wie beschrieben - die Akkus für ca. 10 Min. aus dem Speedphone entfernt und anschließend wieder eingesetzt. Beim Anruf heute früh mit einem IPhone hat das Speedphone wieder funktioniert. 

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