Solved
Post von EOS Inkasso
6 years ago
Hallo liebe Community!
Ich habe auch Post in Briefform von der obig genannten dubiosen Inkassofirma erhalten. Angeblich hätte ich Rechnungen nicht beglichen. Es wurde eine Kostenaufstellung niedergeschrieben,die nicht nachzuvollziehen ist.Der Name ist auch nicht vollständig richtig.Den Namen ,den die Telekom bei der Rechnungserstellung benutzt hat,entspricht nicht dem Namen,der jetzt von der Inkassofirma benutzt wurde.
Ich bin mir sicher,dass alles bezahlt wurde.
Wie sollte ich am besten vorgehen?
Es ist das erste Schreiben dieser Art.Ich habe noch gar nicht darauf reagiert und wollte erst mal schauen,was dir Telekom dazu sagt.
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10 months ago
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6 years ago
Sondern dir rechtliche Hilfe suchen, wenn du meinst du hast alles bezahlt.
Mit der Abgabe der Forderung ist die Telekom nicht mehr dein Ansprechpartner.
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6 years ago
@nador81
Schreib dort hin, dass du eine Vollständige Aufstellung nebst Rechnungen haben möchtest.
Und dass du dich gezwungen siehst, einen Strafantrag wegen Nötigung bei der Staatsanwaltschaft zu stellen, wenn man dich weiterhin belästigt.
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6 years ago
@nador81
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
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6 years ago
Hallo!
Meine Benutzerdaten sind aktualisiert!
Danke!
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6 years ago
Hallo! Meine Benutzerdaten sind aktualisiert! Danke!
Hallo!
Meine Benutzerdaten sind aktualisiert!
Danke!
Dein Problem habe ich eskaliert.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
Ein Teamie kann nun prüfen, ob es einen Inkasso-Auftrag gibt, oder ob das ganze ein Fake ist.
Unlogged in user
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6 years ago
Wie sollte ich am besten vorgehen?
Wie sollte ich am besten vorgehen?
Zuallererst Widerspruch gegen die Forderung beim Inkassounternehmen einlegen.
Musterbriefe und Aufklärung findst Du bei der Verbraucherzentrale Bayern.
Ein interessanter Thread zum Thema:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Post-von-Eos-Deutscher-Inkasso-Dienst/td-p/3162901/page/2
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6 years ago
Hallo zusammen!
Erstmal vielen lieben herzlichen Dank, für die Hilfe. Es gibt doch noch gutes im Netz!
Meine Benutzerdaten habe ich aktualisiert und die Tipps, werde ich alle,soweit wie möglich beherzigen.
Unlogged in user
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6 years ago
Vielen Dank für deine Angaben.
Leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreichen können.
Passt es dir später besser?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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6 years ago
Sorry,den Anruf habe ich gar nicht mitbekommen, Handy war auf lautlos.
Bin jetzt jederzeit erreichbar!
Danke!
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from
6 years ago
Sorry,den Anruf habe ich gar nicht mitbekommen, Handy war auf lautlos. Bin jetzt jederzeit erreichbar! Danke!
Sorry,den Anruf habe ich gar nicht mitbekommen, Handy war auf lautlos.
Bin jetzt jederzeit erreichbar!
Danke!
@Carolin L.
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6 years ago
Ich freue mich, dass ich ein wenig Licht ins Dunkel bringen konnte.
Die Kostenaufstellung befindet sich nun in der Post und sollte dich in den nächsten Tagen an deiner neuen Anschrift erreichen.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir selbstverständlich auch weiterhin sehr gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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