Post von der Telekom bekommen, obwohl meine Frau VN ist.
vor 11 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe heute Post von der Telekom bekommen – es geht um die Rücksendung eines Mietgeräts.
Das Merkwürdige: Der Brief ist an mich adressiert, obwohl meine Frau die Vertragsnehmerin ist.
Kurz zur Situation:
Meine Frau hat ihren Telekom-Vertrag am 08.01.2025 zum 18.12.2025 gekündigt.
Im Kundencenter steht weiterhin „Auftrag in Bearbeitung“.
Ich selbst habe inzwischen einen eigenen neuen Vertrag als Neukunde abgeschlossen – gleicher Haushalt, aber trotzdem als Neukunde geführt.
Jetzt kommt der Brief zur Rücksendung des Mietgeräts allerdings auf meinen Namen – obwohl ich gar nicht Vertragsinhaber bin.
Meine Fragen:
Warum bekomme ich das Schreiben überhaupt, wenn der alte Vertrag auf den Namen meiner Frau läuft?
Bedeutet der Hinweis im Schreiben, dass die Kündigung erst wirksam wird, wenn das Gerät zurückgeschickt wurde – oder bleibt das Kündigungsdatum 18.12.2025 bestehen?
Kann es sein, dass die Telekom automatisch den Haushalt / neuen Kunden zuordnet und deshalb mein Name draufsteht?
Vielleicht hatte jemand schon einen ähnlichen Fall oder weiß, wie die Telekom das normalerweise handhabt.
Bin für jeden Hinweis dankbar.
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vor 11 Tagen
Internet und Mietgeräte sind völlig unabhängig von einander und müssen separat gekündigt werden@Blacktigers
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2
von
vor 11 Tagen
Danke für die Antwort d.h. ich könnte das Mietgerät ja trotzdem behalten für meinen Neuvertrag. Klar ich zahl dann die Gebühr weiterhin, aber theoretisch möglich?
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
von
vor 11 Tagen
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
Danke für die Antwort d.h. ich könnte das Mietgerät ja trotzdem behalten für meinen Neuvertrag. Klar ich zahl dann die Gebühr weiterhin, aber theoretisch möglich?
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
Die Antwort beinhaltet dafür kein Zeitfenster über Deine telef. Erreichbarkeit.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Tagen
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
Danke für die Antwort d.h. ich könnte das Mietgerät ja trotzdem behalten für meinen Neuvertrag. Klar ich zahl dann die Gebühr weiterhin, aber theoretisch möglich?
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
Mietgeräte gehen nicht in Besitz über, und es wird eine Strafzahlungen fällig weit über den Wert.
Dann schau in den Unterlagen zum Mietgerät wer eingetragen bzw bestellt hat .@Blacktigers
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von
vor 11 Tagen
Mietgeräte gehen nicht in Besitz über,
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
Danke für die Antwort d.h. ich könnte das Mietgerät ja trotzdem behalten für meinen Neuvertrag. Klar ich zahl dann die Gebühr weiterhin, aber theoretisch möglich?
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
Mietgeräte gehen nicht in Besitz über, und es wird eine Strafzahlungen fällig weit über den Wert.
Dann schau in den Unterlagen zum Mietgerät wer eingetragen bzw bestellt hat .@Blacktigers
Geht nicht in Eigentum über, im Besitz ist es ja ;-)
von
vor 11 Tagen
Strafgebühr ist nicht so korrekt. Im Schreiben steht ansonsten werden die Mietgeräte weiterhin monatlich belastet.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Tagen
Hallo @Blacktigers,
ich schaue mir das gerne gemeinsam mit dir näher an, konnte dich aber unter der in deinem Profil hinterlegten Rufnummer gerade eben nicht erreichen.
Wann passt dir ein Telefonat zeitlich am besten?
Viele Grüße
Jonas
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von
vor 10 Tagen
Hallo @Blacktigers
leider ist Dein Beitrag jetzt erst bei mir angekommen. Wollen wir noch telefonieren?
Gruß Stephie
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von
vor 7 Tagen
@Stephie G. ich habe deine Nachricht erst jetzt gesehen. Ich bin heute ab 17:10 Uhr erreichbar.
0
von
vor 7 Tagen
Guten Abend @Blacktigers,
besten Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen kannst du das Gerät mit dem Retourenschein an uns zurücksenden, wenn du es nicht mehr benötigst.
Wenn du weitere Fragen hast, komm gerne auf uns zu.
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von