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Portmangel
2 years ago
Hallo, kann eventuell einer von den Telekom Mitarbeitern prüfen, ob an meiner Adresse noch ein Port zur Beauftragung eines DSL Anschlusses frei ist?
Da ich hier keine Adresse schicken kann, würde ich denjenigen der antwortet eine private Message schicken.
Danke schonmal im vorraus
Grüße Thomas
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2 years ago
Einfach deine Profil befüllen. Dort können die Teamies reinschauen. Am besten noch Rückrufnummer (Mobil) und ein Zeitfenster.
Am besten beauftrage.
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2 years ago
Danke für die Antwort. Hab jetzt hier im Profil meine Adresse unter weitere Informationen eingetragen.
Bin momentan recht ungünstig telefonisch zu erreichen.
Wäre es möglich auch kurz per Mail zu antworten?
Herzliche Grüße
Thomas
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2 years ago
Die Teamies wollen zuerst eine Authentifizierung über einen Telefonanruf.
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2 years ago
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2 years ago
Beauftragen dann wirst du es sehen. Geprüft wird das nicht vorhergingt der Regel nicht - viel zu kostenintensiv.
Ausserdem bedeutet es sowieso. nichts, da die Situation eine Sekunde später eine andere sein kann.
Die überschrift suggeriert, dass wegen Portmangel ein Auftrag storniert wurde, dann hast du ja schon eine Antwort.
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2 years ago
Gib der Telekom einen MagentaZuhause Auftrag und Du wirst eine verbindliche Antwort erhalten.
Eine mündliche Info ist nicht wirklich viel Wert wenn das nicht mit einer Bestellung einhergeht
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2 years ago
Hallo @Neoberlin1980,
ich hatte es gerade telefonisch versucht, dich aber leider nicht erreicht.
Klasse wäre es doch wenn du dir ein kleines Zeitfenster für uns freihalten kannst, so können wir den Rückruf uns dann auch besser einplanen. Ich freue mich nochmal auf Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia U.
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2 years ago
@Neoberlin1980,
ich habe gerade versucht sich telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Ich versuche es ein wenig später erneut.
Beste Grüße
Julia U.
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2 years ago
Hallo @Neoberlin1980,
ich bedanke mich nochmal für das nette Telefonat.
Wie informiert, ist hier aktuell eine Buchung bis zu 100 VDSL möglich.
Solltest du dich doch für eine Buchung entscheiden oder ich noch weiterhelfen können, lass es mich gerne wissen.
Beste Grüße
Julia U.
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2 years ago
Wie informiert, ist hier aktuell eine Buchung bis zu 100 VDS möglich. Solltest du dich doch für eine Buchung entscheiden
Wie informiert, ist hier aktuell eine Buchung bis zu 100 VDS möglich.
Solltest du dich doch für eine Buchung entscheiden
@Neoberlin1980
Jetzt doch kein Interesse?
Gut zu wissen: es kann im Einzelfall durchaus sein, dass bei einer sich anschließenden Beauftragung über z.B. Check24 oder bei einem anderen Anbieter dann als Ergebnis zurückkommt "geht leider nicht". Und wenn du dann wieder bei der Telekom anklopfst, dass es da dann auch nicht mehr möglich ist. Weil jemand anderes sich den Anschluss mittlerweile gesichert hat.
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2 years ago
Hallo @Neoberlin1980,
ich bedanke mich nochmal für das nette Telefonat.
Wie informiert, ist hier aktuell eine Buchung bis zu 100 VDSL möglich.
Solltest du dich doch für eine Buchung entscheiden oder ich noch weiterhelfen können, lass es mich gerne wissen.
Beste Grüße
Julia U.
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