Hallo zusammen,

ich habe seit Monate ein Problem mit Portmangel im Haus.

Wir haben uns ein Haus gekauft. Vom Vorbesitzer hatten mir wegen der 3-Monats Kündigungsfrist noch 6 Wochen Internet von ihm überlassen bekommen (Kündigung zum 31.10.18). Unser Vertrag wäre am 01.11.18 gestartet. Geschwindigkeit mit VDSL 50 wäre alles gleich geblieben. Planmäßig wurde die Internetverbindung am 31.10.18 eingestellt. Jedoch wurde unsern Auftrag am 5.11.18 wären Portmangel storniert. Ein hin und her.

Viele MA der Telekom konnten mir keine Auskunft geben, was ein Portmangel sei. Zum Glück gibt es Google. Da mir die Telekom Anfangs nicht ein mal Magenta S bereitstellen konnte läuft jetzt ein Antrag bei Vodafone mit 16k.

Über verschiedene Kanäle hatte ich erfahren, dass meist eine Erweiterung der Ports kein Problem darstellt.

Könnt Ihr mir weiterhelfen?

Eifelweg

68642 Bürstadt-Riedrode

Danke und Grüße

Andre M.