Hallo,
Ich habe bei der Telekom bei einem Vertreter einen Vertrag abgeschlossen, 2 Tage später aber von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und dann dafür 2 Tage später auch eine Bestätigungsmail erhalten.
Nun hat mir mein bisheriger Anbieter Pyur aber bereits eine Kündigungsbestätigung zum 14.10.26 (und eine Abschlußrechnung) geschickt und behauptet, von meinem Widerruf nichts zu wissen. Kann das Portierungsstorno manuell nochmal angestoßen werden bzw. was kann ich noch tun, damit mein alter Vertrag bei Pyur zu den alten Konditionen erhalten bleibt.
Vielen Dank!
vor 5 Tagen
Kündigungsbestätigung zum 14.10.26 (und eine Abschlußrechnung)
Hallo,
Ich habe bei der Telekom bei einem Vertreter einen Vertrag abgeschlossen, 2 Tage später aber von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und dann dafür 2 Tage später auch eine Bestätigungsmail erhalten.
Nun hat mir mein bisheriger Anbieter Pyur aber bereits eine Kündigungsbestätigung zum 14.10.26 (und eine Abschlußrechnung) geschickt und behauptet, von meinem Widerruf nichts zu wissen. Kann das Portierungsstorno manuell nochmal angestoßen werden bzw. was kann ich noch tun, damit mein alter Vertrag bei Pyur zu den alten Konditionen erhalten bleibt.
Vielen Dank!
Das dürfte wohl nicht der Fall sein.
was steht in der Bestätigung Telekom, wie du mit deinem bisherigen Anbieter verbleiben sollst ?
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von
vor 5 Tagen
Nichts
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
was kann ich noch tun, damit mein alter Vertrag bei Pyur zu den alten Konditionen erhalten bleibt.
Hallo,
Ich habe bei der Telekom bei einem Vertreter einen Vertrag abgeschlossen, 2 Tage später aber von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und dann dafür 2 Tage später auch eine Bestätigungsmail erhalten.
Nun hat mir mein bisheriger Anbieter Pyur aber bereits eine Kündigungsbestätigung zum 14.10.26 (und eine Abschlußrechnung) geschickt und behauptet, von meinem Widerruf nichts zu wissen. Kann das Portierungsstorno manuell nochmal angestoßen werden bzw. was kann ich noch tun, damit mein alter Vertrag bei Pyur zu den alten Konditionen erhalten bleibt.
Vielen Dank!
Mit Pyur sprechen.
Das deutsche Recht hat dir hier eine Falle gestellt.
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vor 5 Tagen
Wie meinst du das?
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von
vor 3 Tagen
Hallo @Mulle24,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich die Aufhebung des Anbieterwechsels an den bisherigen Anbieter übermittelt.
Per E-Mail folgt im Laufe des Tages die abschließende Stornierungsbestätigung.
Viele Grüße aus dem Team Anbieterwechsel
Maurice
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hallo Maurice,
Sie haben gerade versucht mich anzurufen, aber ich war nicht schnell genug. Ich habe das Handy jetzt bei mir und bin wieder erreichbar.
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von
vor 4 Stunden
Hallo @Mulle24,
die Stornierung ist nun vollständig abgeschlossen und wurde durch den anderen Anbieter rückbestätigt.
Viele Grüße
Maurice
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von