Guten Tag, da wir die Telekom verlassen war der eigentliche Gedanke unsere Festnetznummer zu unserem neuen Anbieter zu portieren.

Die erste Anfrage erfolgte bereits Mitte Mai. Die Portierung wurde allerdings durch die Telekom mehrere male abgelehnt.

Eine heutige Nachfrage beim Service ergab, dass sich Festnetznummer aus eine Magnete Eins Plus Vertrag angeblich nicht portieren lassen.

Also Plan B: Die Zuhause Telefonie  im Kundencenter selber kündigen und die Nummer nach dem Umzug zum neuen Anbieter portieren.

Das scheiterte allerdings daran, dass im Kundencenter für die Telefonie noch ein Auftrag (wahrscheinlich ist die nicht durchführbare Portierung hinterlegt ist) und ich den Vertrag aus diesem Grund nicht kündigen kann.

Plan C: Das Kündigungsformular auf der Telekom Homepage befüllen. Ergebnis war allerdings ebenfalls erfolglos, da die Magenta Eins Plus Kundennummern nicht akzeptiert werden.

Ergo: Wie kann ich den Zuhause Telefonie Tarif kündigen?