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Portierung von Xtra auf FamilyCard. Wie geht das?

11 years ago

Hallo,

ich möchte meine Rufnummer portieren:
VON meiner Xtra-Card (Xtra Call)
AUF eine neue FamilyCard M.
Wie geht das? Online habe ich es nicht geschafft.

P.s. Ich habe einen bestehenden aktiven T-Mobile Laufzeitvertrag. Zu diesem Vertrag soll die neue FamilyCard hinzugebucht werden.

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    • 11 years ago

      Hallo Georg ein interner Rufnummerntausch/Kreuztausch ist so nicht durchführbar und die Telekom bietet eine nachträgliche Portierung auf einen schon bestehenden Vertrag im Mobilfunk auch gar nicht an

      Viele Grüße

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      11 years ago

      Über die Hotline:
      Tarifwechsel von Xtra-Card zur Family-Card zum bestehenden Hauptvertrag.

      Nachtrag:
      Wichtig: beide Verträge müssen auf den selben Vertragspartner laufen.
      Beide Verträge unter selben Kunden-Nr.
      Sollte Voraussetzung erfüllt sein, aber Voraussetzung 2 nicht, muss der MA vorher eine Vertragspartner-Zusammenführung vornehmen.

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    • 11 years ago

      Hallo Duni, ich möchte keinen Kreuztausch und auch keine nachträgliche Portierung. Sondern ich möchte eine neue FamilyCard! Und diese soll eben eine "Wunschnummer" bekommen bzw. meine eigene (von einem anderen Anbieter) Rufnummer übernehmen. Geht das?

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    • 11 years ago

      Ok also zum Beispiel hier , dort ist in der letzten Antwort auch das Formular dazu und ja die Vertragspartnerdaten müssen stimmen ! Mich hatte nur irritiert vom Xtra Card auf Laufzeitvertrag von der Telekom , das sah nun für mich wie ein Kreuztausch aus , da du schreibst das du einen "aktiven T-Mobile Laufzeitvertrag" hast

      https://feedback.telekom-hilft.de/questions/wie-funktioniert-rufnummermitnahme-auf-eine-familycard--2

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    • 11 years ago

      Hallo prophaganda, VIELEN DANK erstmal. Also mein Hauptvertrag (complete mobil L) und meine Xtra-card laufen beide auf meinen Namen und beide auf dieselbe Mobilfunk-Kundennummer. Geht das dann, dass ich quasi aus der xtra card eine family-card M mache? Und ist das dann ein Tarifwechsel oder ein Tarifoptionswechsel oder wie nennt sich das?

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    • 11 years ago

      Eine Xtra Card in eine Family card umwandeln kann man via diesem Formular , ist ein Vertragswechsel - > https://www.t-mobile.de/downloads/7-formulare/vertragswechsel-zur-family-card-combicard-mobile-data.pdf

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    • 11 years ago

      Hallo Duni, in dem Formular fehlt leider der Abschnitt mit der Rufnummernportierung. Wo trage ich eine solche ein?

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    • 11 years ago

      Huhu Georg.
      mal bitte umdenken ;-)
      es ist KEINE Portierung, sondern ein Tarifwechsel.
      Deine SIM-Karte behältst Du genauso wie die Nummer....
      Auf dem Formular wird oben ja Deine Mobilfunk-Nummer wie auch Kartennummer abgefragt....
      Kartennummer: in der Mitte hinter dem Strich die 5 Stellen sind 40001, der Rest steht auf Deiner SIM-Karte

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    • 11 years ago

      Genau ! Es ist ein Tarif bzw Vertragswechsel

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    • 11 years ago

      Das umdenken hat jetzt geklappt. DANKE Zwinkernd Aber was bedeutet 6-monatige mindestnutzung im xtra tarif?

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