Hallo zusammen, 

so langsam bin ich verzweifelt. Seit 1,5 Monaten warte ich darauf, dass die oben genannte Störung behoben wird und mein Glasfaser Anschluss freigeschalten wird. - Ohne Erfolg. 
Werde von einem ahnungslosen Mitarbeiter zum anderen ahnungslosen Mitarbeiter an der Hotline weitergeleitet. Man hat mir defekte Router geschickt, neue Router geschickt um dann genau das gleiche festzustellen. Zwei mal waren Techniker da, mit jeweils der gleichen Analyse - die Verschaltung am Straßenverteiler muss umgestellt werden, nun warte ich seit einem Monat drauf und ich kriege keine Rückmeldung wie es weiter geht. Leider sehr schlechter Kundenservice!
Hat jemand eine Idee, wie ich jemanden von Telekom dazu bekomme mir endlich eine Auskunft zum Status der Bearbeitung zu geben und wann die Störung behoben wird?