Gelöst

Plötzlich fehlerhafte Verkabelung

vor 7 Jahren

Heute Morgen war ich noch online. Plötzlich ging nichts mehr. Am Router Speedport W724v leuchten nur noch Power, Link und WLAN. Sonst nichts. Reset und neu einrichten ergab dass die Verkabelung falsch ist. Ist aber alles wie vorher...

Anruf bei der Hotline ergab eine Ticketnummer und einen Termin für nächste Woche. Habe hier gelesen dass das nichts bringt und der Fehler im Kabelverzweiger liegen kann ?! 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Irgendwo ist eine Störung, wo ist ja egal - zur Prüfung und Behebung ist der Termin angesetzt.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @harribrand,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Am Router Speedport W724v leuchten nur noch Power, Link und WLAN. Sonst nichts. Reset und neu einrichten ergab dass die Verkabelung falsch ist.

      Am Router Speedport W724v leuchten nur noch Power, Link und WLAN. Sonst nichts. Reset und neu einrichten ergab dass die Verkabelung falsch ist.
      Am Router Speedport W724v leuchten nur noch Power, Link und WLAN. Sonst nichts. Reset und neu einrichten ergab dass die Verkabelung falsch ist.


      Da die "Link" LED weiterhin leuchtet, ist der Anschluss synchron. Die Verkabelung (vor Ort) kann somit nicht der Grund für den Fehler sein. Wurde noch ein Fehlercode im Routermenü angezeigt?

      Hinterlegen Sie gern auch Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer auf der Profilseite. So können wir als Mitarbeiter darauf zugreifen, ohne dass diese Angaben öffentlich sichtbar sind. Ich möchte gern einen Blick auf das bereits vorhandene Störungsticket werfen.

      Geben Sie hier anschließend bitte eine kurze Rückmeldung.

      Vielen Dank und viele Grüße
      Jürgen U.

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