Hallo... ich habe einen Festnetzvertrag bei der Telekom, der gerade auf "L" upgradet wurde. Zudem habe ich einen Laufzeit-Vertrag fürs Handy. Insgesamt erfülle ich also die Voraussetzungen für Magenta Eins. Das ist auch schon lange gebucht und hat bislang prima geklappt.

Zusätzlich habe ich seit längerem eine Family Card Start, die den Anforderungen meiner Frau absolut genügt. Gekostet hat sie bislang nichts. Jetzt sehe ich plötzlich, dass eine Option "Telekom Mobilfunk Flat (Post)" für 2,95 Euro gebucht ist. Wissentlich haben wir da aber nichts gebucht.

Hat sich da etwas geändert? Wie kann ich die Option löschen?

Wäre die "Family Card Basic" für Magenta Eins Kunden denn auch kostenlos?