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Pin und Puk für Speedport Pro Sim Karte verlegt
3 years ago
Hallo zusammen,
leider habe ich das Infoblatt, welches ich zur Aktivierung meines Hybrid LTE Tarifes (dort wo PIN und PUK für die Simkarte für den Router drauf stehen) verlegt.
Kann ich diese irgendwo im Kundencenter auslesen? Nach einem Router Neustart meines Speedport Pro muss ich diese nun eingeben, finde die Unterlagen leider nicht.
Um eine Antwort oder Rückruf freue ich mich sehr.
Liebe Grüße
Tobi
1940
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3 months ago
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3 years ago
Im Kundencenter müsste die PUK stehen. Du kannst auch die 2202 anrufen, kostet aber 14,95 Euro.
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Answer
from
3 years ago
Hi @Tobias.loeper,
ist kein Problem.
Für die SIM-Kartenbestellung wurde kein Auftrag per E-Mail versendet und für den Austausch habe ich nur deine Mobilfunknummer hinterlegt, zwecks Lieferstatus.
Deine E-Mail-Adresse ist hinterlegt.
Grüße
Florian Sa.
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3 years ago
Hi @Florian Sa. Es funktioniert mit dem neuen Router alles
sende den alten Router so schnell wie möglich zurück. Danke an dich und alle die hier mitgeholfen haben!! 
wünsche euch schonmal ein schönes Wochenende 
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3 years ago
Guten Morgen @Tobias.loeper,
super und danke
Sehr schön, dass der Austauschrouter funktioniert.
Dir auch ein schönes Wochenende
Beste Grüße
Florian
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hi @Tobias.loeper,
ich dank dir für das supernette Gespräch.
Eine neue SIM-Karte beauftrage ich jetzt für dich, da wir keine Möglichkeit haben über die PUK -Nummer eine neue SIM-Pin zu generieren.
Viele Grüße und dir ein schönes Wochenende
Florian
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Accepted Solution
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3 years ago
Hi @Florian Sa. Es funktioniert mit dem neuen Router alles
sende den alten Router so schnell wie möglich zurück. Danke an dich und alle die hier mitgeholfen haben!! 
wünsche euch schonmal ein schönes Wochenende 
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