Hallo,
ich bin Telekom Mitarbeiter in der passiven Phase der Altersteilzeit. Ich möchte einen vorhandenen MagentaZuhause L Vertrag auf Mitarbeiterkonditionen umstellen lassen. Online ist das leider nicht möglich, sondern nur telefonisch über die Mitarbeiterhotline 0800 3301028.
Leider ist diese seit mindestens einer Woche nicht besetzt. Ich habe diese Woche mindestens 10 mal angerufen. Zunächst kam nach mehr als einer Minute belangloser Ansagen die Mitteilung, dass alle MA im regulären Service gebraucht werden und dann wurde der Anruf beendet. Heute dann eine Variation der Ansage: " Die Wartezeit beträgt voraussichtlich 4 Minuten. Die Wartezeit ist unzumutbar lang. Bitte rufen Sie später noch einmal an."
Geht's noch? Es gibt derzeit also keine Kontaktmöglichkeit, über die ich mein an sich triviales Anliegen gelöst bekomme.
Vielleicht gibt es hier ja einen Telekom MA, der sich erbarmt und mein Problem löst oder mir einen Weg aufzeigt.
Freundliche Grüße
Stefan Heublein
vor 54 Minuten
Vielleicht gibt es hier ja einen Telekom MA, der sich erbarmt und mein Problem löst oder mir einen Weg aufzeigt.
Hallo,
ich bin Telekom Mitarbeiter in der passiven Phase der Altersteilzeit. Ich möchte einen vorhandenen MagentaZuhause L Vertrag auf Mitarbeiterkonditionen umstellen lassen. Online ist das leider nicht möglich, sondern nur telefonisch über die Mitarbeiterhotline 0800 3301028.
Leider ist diese seit mindestens einer Woche nicht besetzt. Ich habe diese Woche mindestens 10 mal angerufen. Zunächst kam nach mehr als einer Minute belangloser Ansagen die Mitteilung, dass alle MA im regulären Service gebraucht werden und dann wurde der Anruf beendet. Heute dann eine Variation der Ansage: " Die Wartezeit beträgt voraussichtlich 4 Minuten. Die Wartezeit ist unzumutbar lang. Bitte rufen Sie später noch einmal an."
Geht's noch? Es gibt derzeit also keine Kontaktmöglichkeit, über die ich mein an sich triviales Anliegen gelöst bekomme.
Vielleicht gibt es hier ja einen Telekom MA, der sich erbarmt und mein Problem löst oder mir einen Weg aufzeigt.
Freundliche Grüße
Stefan Heublein
https://www.telekom.de/mitarbeiter
0
2
von
vor 53 Minuten
Danke aber unter diesem Link gibt es keine Lösung. Das habe ich selbstverständlich probiert.
0
von
vor 48 Minuten
Das Team kann auch nichts machen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 41 Minuten
Online ist das leider nicht möglich
Hallo,
ich bin Telekom Mitarbeiter in der passiven Phase der Altersteilzeit. Ich möchte einen vorhandenen MagentaZuhause L Vertrag auf Mitarbeiterkonditionen umstellen lassen. Online ist das leider nicht möglich, sondern nur telefonisch über die Mitarbeiterhotline 0800 3301028.
Leider ist diese seit mindestens einer Woche nicht besetzt. Ich habe diese Woche mindestens 10 mal angerufen. Zunächst kam nach mehr als einer Minute belangloser Ansagen die Mitteilung, dass alle MA im regulären Service gebraucht werden und dann wurde der Anruf beendet. Heute dann eine Variation der Ansage: " Die Wartezeit beträgt voraussichtlich 4 Minuten. Die Wartezeit ist unzumutbar lang. Bitte rufen Sie später noch einmal an."
Geht's noch? Es gibt derzeit also keine Kontaktmöglichkeit, über die ich mein an sich triviales Anliegen gelöst bekomme.
Vielleicht gibt es hier ja einen Telekom MA, der sich erbarmt und mein Problem löst oder mir einen Weg aufzeigt.
Freundliche Grüße
Stefan Heublein
Warum? Hab es gerade mal getestet, bei mir würde es funktionieren.
0
4
von
vor 26 Minuten
Die teamies können natürlich nicht helfen und auch nicht diese Konditionen buchen
Dann musst du weiter versuchen
0
von
vor 26 Minuten
@sheublein
Na, dann bleibt nur es weiter über die hotline zu versuchen.
0
von
vor 23 Minuten
@sheublein
Erkläre mir bitte mal, wie du über die. /mitarbeiter Seite einsteigst?
🦂
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von