Permanente Verbindungsabbrüche bei VDSL 250:

5 years ago

Zur Zeit häufen sich bei uns wieder die Verbindungsabbrüche zu jeder Tages- und Nachtzeit. Hinzu kommt, dass die Geschwindigkeit nach erneutem Verbinden meist extrem niedrig ist. Neustart, Reset auf Werkseinstellungen brachten keinen dauerhaften Erfolg.

Mittlerweile nervt es nur noch

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    • 5 years ago

      @redrichy Alles wichtige fehlt!
      2.Was für einen Anschluss / Vertrag hast Du
      3.Wurde Dein Anschluss grad auf IP Umgestellt
      4.Welchen Router verwendest Du
      5.Wie und wo hast Du den Router angeschlossen
      6.Welche Lampen leuchten / blinken am Router

      7.Sind die Telefonnummern im Router registriert
      8.Wie ist das Telefon angeschlossen
      9.usw.....

      Leitung geprüft?

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!

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      Answer

      from

      5 years ago

      Hall Andi,

       

      danke für Deine Hilfe.

       

      VG

      redrichy

       

      Answer

      from

      5 years ago

      @redrichymich wundern die Abbrüche nicht bei den schlechten galvanischen Leitungswerten. Melde Störung unter 08003301000 oder

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!

      Gruß  Andi

      Answer

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      5 years ago

      Hallo Andi,

       

      vielen Dank für die Prüfung.

       

      Dann werde ich wohl mal ein Ticket aufmachen lassen

       

      Frohe Weihnachten Dir und Deiner Familie Fröhlich

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @redrichy,

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie Ihre Daten bereits hinterlegt haben.

      Wie ich sehen konnte, wurde bereits ein Ticket aufgenommen. Dort wurde jetzt zunächst ein Leitungsneustart (ggf. mit Routerneustart?) ausgelöst. Hat sich danach schon etwas verändert?

      Viele Grüße
      Oliver I.

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