Gelöst

Paybackpunkte nachträglich gutschreiben

vor 4 Jahren

Liebes Telekom-Team,

 

wir haben ein Haus gebaut und über den Bauherrenservice einen Anschluss der Telekom bereitstellen lassen. Dies hat mit einigen Hürden funktioniert. Wir leben nun seit 4 Wochen im Eigenheim und sind online.

 

Bei der Beantragung des Bauherrenservice gab es technisch keine Möglichkeit, unsere Payback-Daten (auch über die Payback-Homepage) anzugeben. Wir haben dies auch mehrmals telefonisch mit dem Kundenservice (sowohl Bauherrenservice als auch regulärer Telekomservice) besprochen. Es wusste immer niemand etwas davon und wir sollten uns bis zur Fertigstellung des Anschlusses gedulden.

 

Gibt es nun eine Möglichkeit, im Nachgang die Paydaten mit dem Bauherrenservice/Anschluss zu verknüpfen?

 

Vielen Dank für Eure Hilfe und viele Grüße,

Matthias

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @albi86 

    sollte so etwas gemeint sein, so geht das auch nur über diesen Bestellweg 🤔

    Alle Kunden erhalten für den Abschluss unter payback.telekom.de und die Bereitstellung eines Telekom Produktes mindestens 500 PAYBACK Punkte. Neukunden und Komplettwechsler erhalten für den Abschluss und die Bereitstellung eines Telekom MagentaZuhause S, M, L, XL, XXL oder Giga Paketes mind. 6.500 Punkte.

    Der Telekom Shop exklusiv für PAYBACK Kunden

     


    Gruß

    Waage1969

    0

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