Hallo,

derzeit habe ich den Tarif MagentaZuhause L (mit Magenta TV) und Internet mit (bis zu) 100 MBit/s (tatsächlich kommen bei mir nie mehr als ca. 30 MBit/s an).

Ich möchte nun die Magenta-Option kündigen und sozusagen auf den reinen Festnetz- und Internettarif downgraden. Das ist aber über die Webseite nicht möglich. Was kann ich tun?

Viele Grüße und Dank für schnelle Hilfe.

M. Rößler