Solved

Opt-In setzen bitte

3 years ago

Hallo @Telekom hilft Team 

 

bitte setzen Sie für meinen Vertrag das Opt-In.

 

Besten Dank und liebe Grüße

Sebastian

487

6

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Am schnellsten geht es über die Hotline

      Vom Handy 2202
      Festnetz 08003302202
      Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden

      Oder Chat, geht auch schnell:
      https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1

      Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

      Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      So schnell muss es nicht gehen, kommt auf 1-2 Tage nicht an. Der Chat gibt Rückmeldung, dass zur Zeit kein Mitarbeiter frei zur Verfügung steht, deswegen wurde dieser Weg gewählt.

      Answer

      from

      3 years ago

      @Basti189 

       

      dann die oben genannte NUmmer für die Hotline..

       

      Auch hier, mit einem Teamie geht das ohne Anruf nicht..

       

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

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