Ich weiß nicht mehr weiter, ich habe seit leztem Jahr einen Telekomvertrag für die gemeinsame Wohnung welche mein Freund und ich bewohnt hatten. Im Februar mussten wir diese Wohnung, da sie durch Schimmel unbewohnbar geworden ist und wir beide Asthma durch diesen entwickelt haben, aufgeben. Woraufhin wir ausziehen mussten und nun aufgrund der Berliner Wohnungsmarktlage immernoch bei einem Freund festhängen ohne eigene Wohnung.  Damals wurde uns vom Telekom Mitarbeiter am Telefon gesagt, dass es nicht möglich sei den Vertrag zu kündigen. Bei einem späteren Telefonat um wenigstens den Anschluss zu sperren sagte uns der Mitarbeiter am Telefon das man dadurch, dass die Wohnung unbewohnbar ist, ein Sonderkündigungsrecht habe. Also Kündigung über das Formular raus gesucht, das Telefonat geschildert und in Auftrag gegeben. Nach langem Schweigen ohne jegliche Rückmeldung habe ich letzte Woche nochmals angerufen wo mir gesagt wurde dafür hätte ich das Sonderkündigungsformular nehmen müssen. 

Ich finde aber kein Sonderkündigungsformular, wie soll ich jetzt meinen Vertrag kündigen können ohne ständig im Kreis herum geschickt zu werden?  Seit Februar habe ich nun einen Vertrag, welchen ich bezahle ohne die Möglichkeit zu haben eine Leistung zu empfangen und ich nicht weiß wann wir endlich eine Wohnung finden in welcher wir den Vertrag weiterführen können.