Guten Tag, 

Wir haben nun einen Glasfaservertrag seit gestern und der Techniker war auch hier und hat die Verbindung mit einem Telekommodem überprüft. Leider ist es uns nun nicht möglich unsere fritzbox 5530 zum laufen zu bringen da wir die ONT Kennung benötigen und uns keiner bei der Hotline weiterhelfen kann. 

Weiß jemand eventuell wie ich da jetzt am Besten weiter komme? Wir versuchen es seit gestern immer wieder bei der Hotline aber kommen nicht weiter und ich sitze im home office ohne Internet 😂

Lieben Gruß 

Jenny