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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Am Montag da anrufen:
https://www.telekom.de/hilfe/glasfasermodem-tausch
1
von
vor 3 Jahren
Hallo @CyberSW ,
danke für die Bereitstellung der Kontaktinformationen.
Ich wurde nach meiner Problembeschreibung mit der Telekom Technik verbunden und habe dort meine ONT Installationskennung erhalten. Das Problem war, dass meine Kennung bei der Installation damals automatisch generiert wurde. Das geschah in direkter Abstimmung zwischen dem Telekom Techniker bei mir vor Ort und der Telekom Technik. Das war dann auch der Grund warum die Kennung nicht per Brief an mich versendet wurde.
Danke auch noch einmal an die Telekom Hotline und Technik für die kompetente Hilfe!
Viele Grüße
Laser2809
Uneingeloggter Nutzer
von