Gelöst
ONT-Installationskennung benötigt
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen, bin seit 2 Wochen an der Glasfaser angeschlossen. Der Techniker, der meine Fritzbox 5590 angeschlossen und konfiguriert hat, hat leider nicht die ONT -Installationskennung hinterlassen. Im Router selbst sehen ich ja nur Sternchen, keine Klarschrift. Wenn ich das richtig sehe, benötigte ich die wieder, falls ich mein Router neue aufsetzen muss. Um für diesen Fall gerüstet zu sein wäre es sehr nett, wenn sie mir die Kennung zukommenlassen könnten.
Vielen Dank im Voraus
Viele Grüße U.Geinitz
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vor 3 Jahren
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vor 2 Jahren
Wenn das wirklich noch ein altes FTTH 1.7 ist,
dann schau mal auf den SMN (kommt per Post oder E-Mail (auch in SPAM-Ordner schauen)),
weil da notier ich die (Hintergrund, der Innendienst kann den SMN auch nach Jahren noch mal versenden).
Wenn das GBGS ist funtioniert das über den Einrichtungslink.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @rolge,
heute ist es bereits ein wenig spät. Wir melden uns morgen ab 17:00 Uhr bei dir.
Halte dafür bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Gruß
Sören G.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @rolge,
und vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen hast du jetzt die Installationskennung.
VG
Sören G.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Kann ich nur zurückgeben. Und vielen Dank für ONT -Installationskennung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Um für diesen Fall gerüstet zu sein wäre es sehr nett, wenn sie mir die Kennung zukommenlassen könnten.
Wenn du dann einen neuen Router hast, meldest dich gaaaaanz normal beim Kundenservice.
Wie kann ich mein Glasfasermodem bei der Telekom austauschen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi @rolge,
und vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen hast du jetzt die Installationskennung.
VG
Sören G.
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Uneingeloggter Nutzer
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