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vor 4 Jahren
@Jax24
Am schnellsten bekommen sie diese über die 08003301000.
Oder sie warten auf einen Teamie , dafür noch im Profil unter „Erweiterte Informationen “ ihre Erreichbarkeit eintragen.
Es kann passieren, dass der Mitarbeiter an der Hotline nicht weiß wovon sie reden.
Dann ruhig nochmal anrufen, und es mit dem nächsten Mitarbeiter versuchen.
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vor 4 Jahren
ich möchte gerne meine Fritzbox 5530 direkt an das Glasfasernetz anschliessen und benötige hierzu die ONT -Installationskennung zu meinem Anschluss. Könntet Ihr mir bitte weiterhelfen?
ich möchte gerne meine Fritzbox 5530 direkt an das Glasfasernetz anschliessen und benötige hierzu die ONT -Installationskennung zu meinem Anschluss.
Könntet Ihr mir bitte weiterhelfen?
Wurde der Anschluss durch einen Techniker in Betrieb genommen oder hast Du das mit einem Link durchgeführt?
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3
von
vor 4 Jahren
Der Anschluss wurde bereits von einem Techniker der Telekom in Betrieb genommen und ich möchte nun die Fritzbox direkt ab das Glasfasernetz anschließen.
Die Hotline hat mich an dieses Forum verwiesen, um von einem Teamie die ONT -Kennung zu erhalten.
Viele Grüße
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von
vor 4 Jahren
Die Hotline hat mich an dieses Forum verwiesen, um von einem Teamie die ONT -Kennung zu erhalten.
Dann wusste der Mitarbeiter nicht was er tun soll.
Aber sie können natürlich auf einen Teamie warten. Dafür nur ein wenig Geduld.
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Jax24,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Gern können wir einmal telefonieren, um die ONT -Kennung mitzuteilen. Ich möchte heute am Sonntag nicht unangekündigt anrufen. Wann würde es passen?
Gruß
Jürgen U.
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Uneingeloggter Nutzer
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