Hallo Telekom Team,

da anscheinend mein altes Glasfasermodem defekt ist, habe ich ein neues Glasfasermodem 2 bekommen. So wie es aussieht, habe ich aber noch einen alten Fiber Anschluss, womit eine Einrichtung über Link nicht möglich ist.

Mir wurde nun ein Termin für ein Techniker angeboten, um das neue Modem in Betrieb zu nehmen. Allerdings dauert das noch und ich bräuchte dringend für die Arbeit Internet.

So wie ich das sehe, müsste nur die ONT Kennung im Modem eingegeben werden, die ich aber leider nicht habe. Können Sie mir bitte diese zukommen lassen? Ist anschließend evtl. noch ein rediscover notwendig?

Vielen Dank im Voraus und schöne Grüße